В этой связи Управлением организовано еженедельное консультирование кадастровых инженеров по вторникам с 10:00 до 13:00 по телефону: 8 (4842) 79-55-50.
Также региональным ведомством в рамках взаимодействия и оперативного решения вопросов осуществления учетно-регистрационных действий созданы Telegram -каналы для профессионального сообщества кадастровых инженеров, застройщиков и кредитных организаций. Группы в Telegram действуют в режиме консультаций. Частью взаимодействия с профессиональными участниками рынка недвижимости являются проводимые на регулярной основе заседания Общественного совета, круглые столы, видео-конференции и семинары, где у представителей профсообществ есть прямая возможность урегулировать возникшие вопросы в рамках осуществляемых полномочий по оказанию государственных услуг, найти пути их решения.
Как отметила исполняющая обязанности руководителя Управления Росреестра по Калужской области Наталья Клочкова: «Чаще всего от специалистов кадастровой деятельности поступают вопросы по подготовке новых XML-схем межевых, технических планов и актов обследования. Застройщиков преимущественно интересуют вопросы регистрации договоров участия в долевом строительстве и ипотеки, в частности, особенности порядка расторжения ипотечных договоров.
Отдельно действует группа с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в рамках реализации проекта «Стоп-бумага», по которому Росреестр перешел на безбумажный документооборот с МФЦ.
Сотрудники Управления разъясняют для специалистов МФЦ порядок приема-выдачи документов, поданных в Росреестр, и разбирают ошибки, возникающие при приеме.
Управление Росреестра по Калужской области заинтересовано в тесном сотрудничестве с представителями профессиональных сообществ с целью достижения качественного показателя оказания государственных услуг населению.