1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации , поступают на рассмотрение в соответствующие органы Администрации или подведомственные организации.
2. Обращение необходимо направить на электронную почту asuhin@adm.kaluga.ru
3. Ответ автору обращения направляется по почтовому или электронному адресу, указанному им в анкете, в соответствии с действующим законодательством (№59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" от 02.05.2006).
4. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение может содержать вложенный файл формата jpg и не превышать 1 Мб.
5. Электронное обращение, поступившее в Администрацию рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- обращение не адресовано Администрации или подведомственной организации;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
8. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных ( № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006)
9. После отправки письма в адрес Администрации , гражданин получит соответствующее оповещение о принятии письма к рассмотрению на указанный им адрес электронной почты.